爱彼迎偷拍事件倒逼监管升级

2017-08-14:   编辑:www.1cj.cc   来源: 未知

Airbnb(爱彼迎)的针孔摄像头事件再次引发了各方对民宿行业监管空白的关注。日前,一位网友发帖曝光了今年2月通过Airbnb在台湾预订民宿时,发现卧室和卫生间有针孔摄像头的遭遇。8月13日,北京商报记者从Airbnb了解到,Airbnb已经将该房东移除出Airbnb社区,并为该网

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  Airbnb(爱彼迎)的针孔摄像头事件再次引发了各方对民宿行业监管空白的关注。日前,一位网友发帖曝光了今年2月通过Airbnb在台湾预订民宿时,发现卧室和卫生间有针孔摄像头的遭遇。8月13日,北京商报记者从Airbnb了解到,Airbnb已经将该房东移除出Airbnb社区,并为该网友全额退款。实际上,近年来,民宿行业发展迅速,但在监管方面却还存在诸多空白,当前对于民宿的监管主要依赖使用者的自律和平台的约束。业内人士表示,作为一种新兴业态,民宿当前只能参考酒店、旅馆等行业的相关法律法规。因此,民宿业者、民宿预订平台和业内专家都在呼吁,明晰的民宿行业法律监管不可或缺。

  Airbnb民宿曝针孔摄像头

  8月10日,一网友在某社交平台上发帖称,今年2月1日,自己与男友在Airbnb上预订了台湾高雄的一间民宿,并于2月2日晚正式入住。入住当晚,她发现民宿卫生间和卧室的烟感器里藏有针孔摄像头。随后网友离开民宿并报警,高雄当地警方介入调查,并将此案列入“妨害秘密”案类。该网友称,该案将于8月18日在高雄法庭开庭。

  Airbnb方面发布的官方声明称,Airbnb对于侵犯隐私的行为采取零容忍政策,已经将该房东移出Airbnb社区,并为这位房客提供全额退款。据了解,Airbnb对于房源里监视设备的规定是,要求房东说明房源内安装的所有摄像头,并且在卧室、卫生间等私人空间一律禁止安装任何监控设备。对违反这一政策的房东,账号将被暂停使用或从Airbnb社区删除。

  Airbnb相关负责人对北京商报记者表示,Airbnb对于摄像头等监控设备的安装有明确的规定。Airbnb要求房东和房客提供他们的真实身份,通过技术核实,进而实现透明化。同时,Airbnb作为平台,在用户严重违反《服务条款》,或违反法律或法规被认为有可能侵犯Airbnb、Airbnb会员或第三方的安全、财产或权利的情况下,Airbnb有权不提前通知对方就立即解除合同,并保留要求赔偿损失的权利。

  有法律界相关人士表示,房间私装摄像头属于侵犯消费者的隐私权,可以向公安部门进行举报或者提起民事诉讼。一般来说,对于酒店和旅馆的摄像头安装,公安部门有明确的规定,只允许在大堂、楼道等公共区域安装摄像头,在客房安装摄像头即为违规。然而,民宿作为一种新兴业态,当前只能参考酒店、旅馆等行业的相关法律法规,还没有专门的条例来规定。

  据了解,创立于2008年8月的Airbnb目前是全球最大的C2C互联网短租平台,业务渗透至191个国家,超过6.5万个城市,拥有超过300万套房源。2015年,Airbnb正式宣布进军中国内地市场。尤其是2017年开始,Airbnb宣布中文名称“爱彼迎”、任命中国区新掌门人,同时拓展微信和支付宝用户,并与地方政府签署战略合作协议,加速在中国市场的角力。

  业内人士指出,Airbnb在中国市场的发力仅仅是中国民宿行业的一角,乘着国内旅游消费转型升级的东风,民宿在全国火速蔓延发展。但如同所有新业态一样,成长之路不仅有鲜花亦有荆棘。“在线短租”这种零散提供的租房服务,目前仍然面临着监管条例和法律的空白尴尬。

  民宿监管的困境

  近年来,民宿得到蓬勃发展。互联网市场调查机构艾瑞咨询日前发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》显示,2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元,预计2017年将达到125.2亿元。国内各热门旅游目的地如丽江、杭州、厦门等地的民宿也遍地开花。中国饭店协会发布的《2016-2017年度客栈民宿行业发展与经营报告》称,2016年末,内地客栈民宿总数53852家。

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