Booking喊话:看好中国市场(2)

2018-03-10:   编辑:www.1cj.cc   来源: 未知

份额难题 面对国内OTA企业和国外在线旅游住宿平台的争抢,Booking在中国市场的发展仍然存在不小的挑战。北京商报记者注意到,此前多次发生Booking订单被取消事件,在一系列事件背后,除Booking和酒店方存在沟通不畅

  份额难题

  面对国内OTA企业和国外在线旅游住宿平台的争抢,Booking在中国市场的发展仍然存在不小的挑战。北京商报记者注意到,此前多次发生Booking订单被取消事件,在一系列事件背后,除Booking和酒店方存在沟通不畅、解决机制不完善这样的问题,也暴露出由于管理机制的不同,Booking对于一些国内酒店来说还处在适应期。有业内人士曾坦言,Booking的维护和更改措施落实得也尚不完善。

  另外,在国内的OTA市场中,Booking占据的市场份额也还不足。据比达咨询2017年3月发布的《2016年中国在线旅游行业研究报告》显示,携程的市场份额占比为43.6%,形成绝对优势;紧随其后的途牛、飞猪、同程的份额分别为22.7%、13.4%和11.1%。

  对此,执惠旅游创始人兼CEO刘照慧告诉北京商报记者,此类国际公司目前都存在本土化落地、文化、授权管理僵化,不适应中国情况的问题。他认为,“其实不止Booking,其他在线平台也会存在技术问题,但是,最终影响国际公司在中国市场布局的因素,还是无法灵活应对中国的市场环境”。

  国内某酒店预订平台相关负责人还对记者表示,要想解决以上问题,Booking不仅需要建立与酒店的良好沟通,还应加强平台的售后能力,建立完善且快速的解决机制。“目前来说,Booking在国内市场份额上没有本土OTA携程、艺龙等平台大,导致酒店在与Booking合作后产生不了宣传效果,在预订量也不足时,容易导致酒店与Booking解约,无形中也加大了其在中国发展的难度。”

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