刘刘的一亩三分地

2017-08-14:   编辑:www.1cj.cc   来源: 未知

刘刘的一亩三分地 原标题:快递实名制难实名坎在哪? 文/图 羊城晚报记者 宋昀潇 许琛 实习生 余琼 杨柳 暨南大学快递一景,快递员派发快递 广州街坊,你实名寄件了吗?虽然早在2016年6月1日,《快递安全生产操作规范》便已正式实施,但记者走访发现,受制于企业成本、

刘刘的一亩三分地

  原标题:快递实名制难实名坎在哪?

  文/图 羊城晚报记者 宋昀潇 许琛 实习生 余琼 杨柳

暨南大学快递一景,快递员派发快递

  广州街坊,你实名寄件了吗?虽然早在2016年6月1日,《快递安全生产操作规范》便已正式实施,但记者走访发现,受制于企业成本、快递员时间与寄件者隐私等原因,快递实名制工作推进并不顺利。

  值得期待的是:今年7月24日国务院法制办就《快递暂行条例(征求意见稿)》公开征求意见,明确强化实名收寄快递制度;广州更提出要在2018年底前实现实名收寄信息化全覆盖。

  记者体验 在快递点只填姓氏就能寄件

  7月27日,记者来到暨大的顺丰/天天快递代收点寄快递。快递员在询问了寄件的地址和内容之后,就直接取了快递单给记者填写,并没有要求寄件人出示身份证件核对个人身份信息。

  当记者提出“现在寄快递需要身份证吗?不是说6月1日开始快递要实名制了”的疑问时,快递员表示现在实际操作中还没有落实“实名制”,“估计之后很快会要求实名,但具体还不知道是什么时候”。

  记者还走访了韵达、中通、天天、圆通、顺丰等其他快递公司,除了中通的快递人员表示寄往福州和厦门的快件需要出示身份证外,其他快递寄件点均没有实名寄件要求,坐在桌前“填单,称重打包,付款”,就可以完成一整套的寄件流程。记者在寄件人的空格内只填写了姓,也并不影响寄件的结果。

  “主要是收件人的地址以及收、寄件人的手机号码一定要准确。”快递员告诉记者,现在收、寄件人的“实名”还没有强制要求执行,“每天寄件的人很多,核实‘实名’情况,一来会多花很多的时间,二来大多数人没有随身携带身份证,还有些人并不愿意填写自己的全名,操作起来会有难度。”

  此外,记者就寄往福州和厦门的快件需要填写身份证号码的情况,致电了中通快递的工作人员。对于填写身份信息可能带来的信息泄露隐患他们表示不可避免,“寄往这两个地方的快递填写身份证信息是公司规定,但是我们也不能保证信息绝对不会泄露”。

  企业苦衷 成本投入增加实施难度加大

  “实名制不施行时,客户乱寄东西后倒查源头十分麻烦,有时快递还会被利用运违禁品、毒品、枪支。一旦实名制施行违法分子就不会采用快递渠道,此类情况将大大避免。”快递行业协会赵秘书长十分肯定快递实名制的作用,然而他不无担心地指出,实名制将给快递企业带来极大负担。

  “只有一年的时间,实名制很难一下子全部落实到位。”某快递企业内部人士在接受记者采访时大吐苦水,“一年时间实在有点仓促,各家快递公司水平参差不齐,好的快递公司推进稍微快点,小的快递公司基本没推进”。

  该人士认为,如今实名制只有几家大型快递企业施行较好,但数量繁杂的小型快递企业为了能多挣钱,快递实名制效果并不理想,“这样下去会劣币驱逐良币,客户全跑到小企业去寄快递了”。

  想要施行实名制,硬件、软件的资金投入一个都不能少。

  比如一个快递寄件上面填写的名字手机号,需要有相对较高的科技手段才可辨认真伪,“不是说实名就实名,硬件、软件都是高投入,新终端研发使用都要钱,企业的成本将攀升。”某业内人士说道,实名制实施带来的企业成本攀升使得不少企业对待实名制可谓“又爱又恨”。

  快递心情 超时工作心里想揍客户也要忍住

  快递员小美(化名),是某知名快递企业的快递小哥。“刚开始寄件的客户都比较抵触,看个身份证都不情愿,就和电话卡实名制一样,都需要有个接受过程。”小美干快递这行已有六七年,每天7点多上班,高峰时期一天要派三四百个件,“我有很多认识多年的老熟客,都熟了(身份证)就不要了呗,不可能不让寄。”

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